टेक डेस्क :- Reliance Jio भारत का सबसे बडा दूरसंचार ऑपरेटर है. मार्च में 30.5 लोग मोबाइल ग्राहक इस कंपनी से जुड़े हैं. जबकि Vodafone-Idea (Vi) ने अपने 12.12 लाख वायरलेस यूजर्स को खो दिया. यह जानकारी भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण या TRAI ने सोमवार को जारी की है. इसके अंदर उन्होंने मार्च महीने के आंकड़ों के बारे में बताया है.
जिओ के पास रहे सबसे ज़्यादा ग्राहक
TRAI के अनुसार मार्च में Jio के 30.50 लाख नए ग्राहकों के जुड़ने से अब कुल संख्या 40 करोड़ से ज्यादा हो चुकी है. वहीं भारतीय एयरटेल के भी इस महीने में 10.37 लाख नए ग्राहक जुड़े. इनको मिलाकर एयरटेल के कुल ग्राहकों की संख्या बढ़कर 37.09 करोड़ हो चुकी है. वही Vodafone-Idea ने मार्च के महीने में 12.12 लाख मोबाइल ग्राहक को दिए जिसकी वजह से अब कंपनी के कुल ग्राहकों की संख्या घटकर 23.67 करोड हो गई. मार्च के महीने में ब्रॉडबैंड ग्राहकों की कुल संख्या फरवरी की तुलना में 0.86% बढ़ी है. अब यह संख्या मार्च में कुल 84.65 करोड हो गई जबकि फरवरी में यह संख्या 83.93 करोड़ थी.
रिलायंस जिओ ने छोड़ा एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को पीछे
Top 5 सेवा प्रदाताओं की हिस्सेदारी कुल ब्रॉडबैंड बाजार में 98.37% रही. इसके अंदर सबसे ज्यादा ग्राहक रिलायंस जिओ इन्फोकॉम के पास है. रिलायंस जिओ के कुल 43.85 करोड ग्राहक थे जबकि भारती एयरटेल के 24.19 करोड ग्राहक थे. वही Vodafone-Idea के पास 12.48 करोड़ ब्रॉडबैंड ग्राहक रहे.
BSNL भी रहा ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता देने में असफल
TRAI के अनुसार मार्च के महीने में कुल टेलीफोन ग्राहकों की संख्या 0.21% मासिक वृद्धि होते हुए 117.2 करोड हो गई थी. वही दूरसंचार नियामक ने कॉल ड्रॉप से जुड़े मानकों के अनुपालन के अंदर सारे सेवा प्रदाताओं की कोशिशों पर संतोष जताया और कहा कि कुछ जगहों पर अभी भी ग्राहकों को खराब गुणवत्ता सेवा से समझौता करना पड़ रहा है. Airtel की कॉल सेंटर सेवा ज्यादातर दूरसंचार सर्किल में मानकों पर खरी नहीं उतरी. BSNL और वोडाफोन के कस्टमर केयर भी कुछ सर्किल में गुणवत्ता मानकों पर सफल नहीं हुए.
