नई दिल्ली :- ट्रैफिक नियमों के उल्लंघन करना कानूनी जुर्म है और इसके लेकर ट्रैफिक चालान भी कटता है। हालांकि, पहले चलान ऑफ लाइन मोड के माध्यम से काटा जाता था। लेकिन अब सरकार ने ट्रैफिक नियमों के उल्लंघन करने पर ई-चालान सिस्टम लागू किया हुआ है, जिसमें जुर्माना अब डिजिटल तरीके से कटता है। लेकिन कई बार बिना किसी गलती के भी ई-चालान कट जाता है तो आपको इस परिस्थिति में क्या करना चाहिए, तो आइये आपको इस बारे में पूरी डिटेल के साथ समझाते हैं। कई बार ऐसा भी होता है कि लोगों का ई-चालान गलती से भी कट जाता है, चाहे आपने कोई गलती नहीं की हो। आइए जानते हैं कि अगर आपका गलती से ई-चालान कट जाता है, इसे आप कैसे कैंसिल करवा सकते हैं? यहां जानिए पूरी डिटेल
ई-चालान क्या है?
आपको बता दें कि यह एक इलेक्ट्रॉनिक चालान होता है, जो ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन करने पर ऑटोमेटिक सिस्टम के जरिए जारी किया जाता है। इसे आपको SMS के जरिए भेजा जाता है और आप इसे ऑनलाइन भुगतान भी कर सकते हैं। ट्रैफिक नियमों का पालन नहीं करने पर कैमरे के जरिए आपकी गाड़ी की फोटो क्लिक हो जाती है और आपका चालान स्वत: कट जाता है। हालांकि, कई बार यह गलती से भी कट सकता है, जैसे- अगर कैमरे ने किसी और गाड़ी की तस्वीर ली यो या आपके वाहन की नंबर प्लेट सही से पहचान में नहीं आई हो।
ई-चालान कैंसिल करवाने के लिए क्या करें?
1. पहले आधिकारिक पोर्टल पर जाएं
जब आपका गलती से ई-चालान कट जाए, तो आपको सबसे पहले आपको अपने राज्य के ट्रैफिक विभाग की आधिकारिक वेबसाइट या पोर्टल पर जाना होगा। यहां पर आपको लॉगिन करके अपने चालान को देखने के बाद विवाद करने के ऑप्शन को चुनना होगा।
2. अब चालान की डिटेल चेक करें
यहां पर आपको अपने चालान नंबर और वाहन नंबर को डालकर चालान की पूरी डिटेल को चेक करना होगा। साथ ही यह सुनिश्चित करना होगा कि गलती से आपके नाम पर चालान तो नहीं काटा गया है। अगर ई-चालान आपके मुताबिक गलत है, तो पोर्टल पर ‘Dispute’ ऑप्शन पर क्लिक करें और अपनी शिकायत को दर्ज करें।
3. बताई गलती को स्पष्ट करना होगा
Dispute ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपको अपनी ई-चालान में बताई गई गलती को स्पष्ट करना होगा। जैसे कि, आपकी कार नहीं थी, नंबर प्लेट धुंधली थी या फिर कैमरा ने किसी और गाड़ी की जगह पर आपका चालान काट दिया। यह बताने के साथ ही आप प्रमाण भी प्रस्तुत कर सकते हैं, जैसे- अपनी गाड़ी की फोटो या उस समय की ट्रैफिक स्थिति।
4.एविडेंस जमा करें
अगर आपके पास गलत ई-चालान के खिलाफ कोई ठोस साक्ष्य है, तो उसे आपको पावरफुल बनाना जरूरी है। आप अपनी गाड़ी के GPS ट्रैकिंग डेटा या डैशकैम की वीडियो को एविडेंस के रूप में जमा कर सकते हैं।
5. नोटिस का इंतजार करें
जब आप अपनी शिकायत को दर्ज कर देते हैं, तो ट्रैफिक विभाग की तरफ से आपकी शिकायत की समीक्षा करता है और आपको नोटिस भेजता है। अगर आपकी शिकायत सही पाई जाती है, तो चालान कैंसिल किया जा सकता है। कुछ राज्यों में इस प्रक्रिया को ऑनलाइन पूरा किया जाता है, जबकि कुछ राज्यों में आपको व्यक्तिगत रूप से दलील देनी पड़ सकती है।
6. चालान कैंसिल होने का प्रमाण प्राप्त करें
अगर आपका ई-चालान सही से कैंसिल हो जाता है, तो आपको ट्रैफिक विभाग से एक प्रमाण पत्र या नोटिस मिलता है, जिसमें यह बताया जाता है कि आपके चालान को कैंसिल कर दिया गया है। इसे आप संभाल कर रखें, क्योंकि यह भविष्य में महत्वपूर्ण हो सकता है।
