नई दिल्ली :- DTC की बसों में सफर करने वाले यात्रियों को इन दिनों खासा परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. वन दिल्ली एप ठीक तरह से काम नहीं कर रहा है जिसकी वजह से यात्रियों की मुश्किलें बढ़ गई हैं. यात्रियों को बसों की टाइमिंग के बारे में पता नहीं चल पा रहा है. सिर्फ इतना ही नहीं बस की लोकेशन भी गलत Show हो रही है. इससे यात्रियों को बसों के लिए इधर-उधर धक्के खाने पड़ रहे हैं. यह परेशानी पिछले हफ्ते आई है जिससे यात्रा करने वाले लोग काफी परेशान है.
बस स्टैंड पर लगे बस रूट डिस्प्ले भी है बंद
एप के माध्यम से ई-टिकट और दैनिक पास खरीदना भी कठिन हो रहा है. बसों में ई-टिकट खरीदने के लिए लगाए गए QR Code खराब हो चुके है. दरअसल वन दिल्ली एप से यात्री बसों की लाइव ट्रैकिंग, टिकट बुकिंग, डेली पास, Feedback, ईवी चार्जर्स से जुड़ी सभी जानकारियां ले सकते है. एप के माध्यम से बसों व 500 से ज्यादा बस मार्गों, 2200 से अधिक ईवी चार्जर की लाइव Tracking हो सकती है. बस रूट और बस Stop की जानकारी भी प्राप्त की जा सकती है. App खराब होने से बस स्टैंड पर लगे बस Route डिस्प्ले भी बंद हैं. यात्रियों को बस के आने की सही जानकारी नहीं मिल पा रही है.
सही जानकारी न मिलने से यात्री परेशान
इससे यात्री घंटों बसों का इंतजार कर रहे है. बस में सफर करने वाले यात्रियों की शिकायत है कि बस टाइमिंग न पता चलने से उनका सफर खराब हो रहा है. NDPO के पास लगे बस Display Board महीनो से खराब पड़ा है और धूल फांक रहा है. ऐसे में यात्रियों को बस के समय की जानकारी न मिलने से परेशानी हो रही है. इस बारे में जब DTC के अधिकारी से पूछा गया तो उन्होंने नाम न प्रकाशित करने की शर्त पर बताया कि App में कुछ तकनीकी खामी आ गई है. विभाग द्वारा इसकी जांच की जा रही है. जल्द ही यात्रियों की परेशानियों का हल होगा.
